Pravidla nakládání s osobními údaji Belasa s.r.o.

  1. Informace o společnosti Belasa

1.1. Tato pravidla nakládání s osobními údaji společnosti Belasa s.r.o., se sídlem Ruská 54/8, 703 00 Ostrava – Vítkovice, IČO 63323915, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 13351 (dále jen „Belasa“), upravují zásady zpracování osobních údajů uživatelů a zákazníků využívajících B2B portál a webové stránky www.aigro.cz.

1.2. Belasa vystupuje při zpracování osobních údajů jako správce, tzn. určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů.

1.3. Pověřenec pro ochranu osobních údajů: Ondřej Vlasov, e-mail: info@aigro.cz, tel.: 606 886 658.

  1. Jaké údaje zpracováváme

2.1. Belasa zpracovává osobní údaje zástupců a kontaktních osob svých zákazníků (podnikatelských subjektů), kteří využívají B2B portál nebo s Belasa uzavírají smlouvu či poptávku.

2.2. Tyto údaje zahrnují zejména jméno, příjmení, pracovní pozici, e-mail, telefon, IČO, DIČ, fakturační a dodací adresu, a údaje nezbytné pro obchodní a fakturační komunikaci.

2.3. Belasa nezpracovává žádné zvláštní (citlivé) osobní údaje, jako jsou informace o zdravotním stavu, vyznání nebo politických názorech.

  1. Účely zpracování osobních údajů

3.1. Plnění smlouvy a obchodní komunikace – údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávek, dodání zboží, fakturace, účetní evidence a komunikace se zákazníkem.

3.2. Oprávněný zájem Belasa – v rozsahu odpovídajícím obchodním vztahům může Belasa využívat kontaktní údaje svých zákazníků pro zasílání informací o produktech, změnách nabídky nebo servisní podpoře. Tyto informace nejsou považovány za nevyžádaná obchodní sdělení a zákazník může kdykoli vyjádřit nesouhlas s jejich zasíláním.

3.3. Marketing a technická optimalizace – Belasa může zpracovávat technické údaje o návštěvách B2B portálu prostřednictvím cookies a analytických nástrojů. Údaje slouží ke zlepšování funkčnosti systému, zabezpečení a k analýze využívání portálu. Souhlas s používáním cookies uděluje uživatel prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Více informací o cookies naleznete zde.

  1. Odvolání souhlasu a komunikace

Zákazník může kdykoli vznést námitku proti zasílání obchodních sdělení nebo omezit jejich rozsah zasláním e-mailu na adresu info@aigro.cz.

Pokud uživatel zakáže ukládání cookies ve svém prohlížeči, může to ovlivnit některé funkce B2B portálu, nikoli však možnost uzavírat smlouvy a provádět objednávky.

  1. Přístup k údajům a jejich předávání

5.1. Osobní údaje zpracovávají zaměstnanci a spolupracovníci Belasa, kteří jsou smluvně vázáni mlčenlivostí.

5.2. Belasa může pověřit zpracováním údajů důvěryhodné externí partnery (zpracovatele), například:

  • paletové nebo kamionové přepravní společnosti,
  • poskytovatele účetních, IT a hostovacích služeb,
  • poskytovatele analytických a marketingových nástrojů.

Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni zpracovávat údaje pouze v souladu s pokyny Belasa a v rozsahu nezbytném pro daný účel.

  1. Doba uchování osobních údajů

6.1. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání obchodního vztahu a následně po dobu nezbytnou ke splnění právních povinností (zejména účetních a daňových). Obvykle po dobu 10 let od ukončení obchodního vztahu.

6.2. Kontaktní údaje pro účely obchodní komunikace mohou být uchovávány do doby, než zákazník vyjádří nesouhlas s jejich dalším zpracováním.

  1. Práva subjektů údajů

Zástupci zákazníků mohou vůči Belasa uplatnit následující práva:

  • požadovat informace o tom, jaké osobní údaje Belasa zpracovává,
  • požadovat opravu nebo doplnění nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely,
  • požadovat přenos údajů jinému správci, pokud je to technicky možné.

Žádost lze podat e-mailem na info@aigro.cz. Belasa na žádost odpoví bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

V případě nespokojenosti se zpracováním údajů má subjekt právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.

  1. Bezpečnost údajů

Belasa klade důraz na technické a organizační zabezpečení všech zpracovávaných údajů. Přístup k osobním údajům je omezen na oprávněné osoby a chráněn hesly, šifrováním a firewally. Zabezpečení je pravidelně testováno a aktualizováno.

  1. Kontakt

S dotazy nebo žádostmi ohledně zpracování osobních údajů se můžete obracet na:
Belasa s.r.o.
Ruská 54/8, 703 00 Ostrava – Vítkovice
E-mail: info@aigro.cz
Tel.: 606 886 658

  1. Účinnost

10.1. Tato pravidla jsou účinná od 3. 5. 2025 a vztahují se na všechny obchodní partnery a uživatele B2B portálu Belasa.